Решение из каталога МоегоСклада подключает кабинет Senbi: бонусы и скидки считаются в Senbi, а касса и заказы МоегоСклада применяют их в момент продажи. На одном чеке действует только один режим: скидка программы, списание бонусов или сертификат.
Подключение кабинета
- Установите приложение Senbi из каталога МоегоСклада.
- Откройте приложение — появится окно входа Senbi.
- Новый кабинет: вкладка регистрации (email, пароль, компания, телефон). При регистрации компании укажите страну и валюту.
- Существующий кабинет: вкладка входа владельца Senbi.
- После привязки откроется кабинет. Если статус ещё не активен — нажмите «Активировать».
Валюту компании позже можно поменять в разделе Компания.
Установки приложения мало. В МоемСкладе включите программу в Розница → Скидки и полностью перезапустите кассу.
Программа лояльности в Senbi
Раздел кабинета: Программа лояльности → Шаблоны лояльности. При установке из каталога уже создаётся базовая бонусная программа «Базовый» (5%). Её можно изменить или добавить другие.
Типы программ
- Накопительные бонусы — клиент копит баллы и может списать их как скидку. Можно только начислить, без списания.
- Накопительная скидка — процент растёт от оборота клиента.
- Фиксированная скидка — постоянный процент на покупку.
Назначьте программу клиенту или оставьте программу по умолчанию / для филиала. Клиент с кассы находится по телефону контрагента МоегоСклада и записывается в программу автоматически.
Ключи касс
В Программа лояльности → Шаблоны лояльности откройте API-ключи касс. В тариф МоегоСклада входит один ключ на первую точку. Дополнительные точки создайте отдельными ключами (по филиалу Senbi).
Точки МойСклад
Первая розничная точка сопоставляется сама. Остальные — вручную:
- В Программа лояльности → Шаблоны лояльности нажмите Точки МойСклад.
- Для каждой розничной точки МоегоСклада выберите ключ нужного филиала Senbi.
- Сохраните. Сопоставление делается в кабинете Senbi, не в окне установки приложения.
Сертификаты в Senbi
Раздел: Программа лояльности → Сертификаты. Для аккаунта из каталога МоегоСклада лицензия сертификатов идёт вместе с подпиской в МойСклад.
Шаблон
- Создайте шаблон: тип Сумма, Скидка (%) или Свободная сумма.
- Укажите номинал и срок действия в днях.
- Выдайте сертификат покупателю — получите код.
Как пользоваться
- На кассе МоегоСклада введите код сертификата в чек. Суммовой закрывает часть оплаты, процентный ставит скидку на позиции.
- Сертификат гасится целиком, частями не списывается.
- В заказе покупателя сертификаты не применяются — только бонусы или скидка программы.
- Сами сертификаты продают и выдают в кабинете Senbi, не через кассу МоегоСклада.
Работа на кассе
- Соберите чек и выберите покупателя в справочнике МоегоСклада (нужен телефон).
- Senbi найдёт или создаст клиента и покажет баланс / скидку.
- Скидочная программа — процент сразу на позиции.
- Бонусная — списание баллов как скидка или только начисление с суммы чека.
- Сертификат — по коду, вместо бонусов и скидки программы.
Нельзя совместить на одном чеке скидку программы, бонусы и сертификат.
Виджет в заказе покупателя
- Сохраните заказ и откройте его снова — виджету нужен номер документа.
- Проверьте телефон или 8-значную карту лояльности.
- Для бонусов укажите, сколько списать, или 0 — только начисление.
- Нажмите Применить — скидка попадёт в позиции.
- Сохраните заказ в МоемСкладе. Только тогда Senbi фиксирует баллы.
- Снять убирает скидку; после сохранения полностью отменяет списание и начисление по заказу.
Повторное сохранение того же заказа не списывает и не начисляет баллы второй раз.
Где смотреть начисленные бонусы
После продажи на кассе или сохранения заказа с лояльностью откройте Программа лояльности → Статистика по лояльности. Использование сертификатов — Программа лояльности → Статистика по сертификатам.
Выберите период, при необходимости программу и филиал. Сверху — сводка: сколько начислено, списано, сгорело и возвращено за период, сколько баллов в обороте. Ниже — история операций: клиент, сумма чека, начислено, списано, остаток.
Возвраты
Возврат розничной продажи на кассе пропорционален сумме возвращённых позиций: часть списанных бонусов возвращается, часть начисленных снимается. Полный возврат чека может восстановить сертификат, если он ещё не истёк.
В заказе полная отмена лояльности — Снять в виджете после сохранения.