Магазин: витрина, корзина, оплата на сайте и статусы

Путь покупателя в Senbi Store: самообслуживание вместо согласования каждого заказа в чате. Рядом агент закрывает тех, кто всё равно пишет.

Checkout — для тех, кто готов купить без переписки. Агент — для тех, кто всё равно напишет «есть 42-й?». Это разные двери в одну операционку, не замена друг друга.

Публикуете каталог и политики, которые можете соблюдать
Checkout собирает адрес, слот и оплату
Заказы падают в CRM
Кто пишет в мессенджер — попадает к агенту с теми же остатками, если вы их задали

Подробности витрины, оплаты и статусов — на странице интернет-магазина. Здесь важно одно: магазин не отменяет первую линию в чатах.