Цветы: бюджет, адрес и слот доставки — пока флорист собирает букет

Заказ к 18:00 в другой конец города. Агент квалифицирует повод, бюджет и адрес и не отпускает диалог до подтверждения.

Цветы наказывают за «почти правильно»: не тот час, не тот подъезд, получателю позвонили и испортили сюрприз. Агент собирает адрес, слот, открытку и пометку «не звонить» до того, как букет поедет.

WhatsApp · цветы

Букет на день рождения мамы, до 15 000 ₸, пастель, розовый.

AI«Нежность» — пионовидные розы и эустома, 13 500 ₸. Соберём за 2 часа до доставки, свежесть 5 дней. К какому часу и какой адрес?

К 19:00, открытка входит? Можно не звонить получателю.

AIОткрытка и упаковка бесплатно. Доставим к 18:30, получателю не звоним — только вам статус. Оформляем?

SYS: букет «Нежность», доставка 18:30, открытка

99%

ориентир «вовремя» на отлаженном контуре

2 ч

сборка до слота

CRM

адрес и пометки курьеру

24/7

заказ не ждёт утро