Все материалы

Салон: запись к мастеру из всех аккаунтов в одну карточку

Гость пишет в Direct мастера, в WhatsApp салона и администратору. Агент собирает услугу, слот и цену — ресепшен видит одну запись.

Салон теряет запись не на кресле, а в пересылках. Скриншот из сторис мастера, потом WhatsApp ресепшена, потом «а кто свободен завтра». Агент — один мозг на все входы.

Сценарий записи
  1. 01
    Канал

    WhatsApp, Instagram или сайт — один агент.

  2. 02
    Услуга

    Стрижка, цвет, длина, мастер или «кто свободен».

  3. 03
    Слот

    Окна и цена по прайсу, не «оставьте номер».

  4. 04
    CRM

    Гость, услуга, время — без трёх переписок.

WhatsApp · салон
Хочу стрижку и бороду, кто свободен завтра вечером?
AIЗавтра вечером у Артура 18:00 и 19:30, стрижка + борода 8 000 ₸, около часа. Или суббота 14:00 у Дмитрия.
Суббота. Если опоздаю на 10 минут?
AIДо 15 минут — без проблем. Записываю на субботу 14:00 к Дмитрию. Напоминание пришлю за день.
SYS: запись — суббота 14:00, Дмитрий, стрижка + борода
Эффект на записях
Потерянные вечерние заявки−60%
Было
много
Стало
мало
Запись с первого касания+73%
Было
22%
Стало
38%