Все отрасли
Стоматология

ИИ-агент для стоматологии: запись и прайс в WhatsApp 24/7

Пациент спрашивает цену чистки и слот в субботу — агент отвечает за секунды, снимает «дорого», записывает и кладёт карточку в CRM. Администратор не тонет в переписке.

Где клиника теряет входящие

  • В WhatsApp спрашивают цену чистки и «можно ли в субботу» быстрее, чем отвечает ресепшен
  • После 19:00 заявки остывают — утром пациент уже записался к другим
  • «В соседней клинике дешевле» — администратор не успевает аргументировать
  • Контекст теряется: кто врач, какая услуга, какое время
  • Реклама в Instagram даёт диалоги, а не записи
Кейс

Стоматология, 4 кресла · Алматы

Задача

После 19:00 и в выходные WhatsApp молчал. Утром половина диалогов про цену и «есть ли в субботу» уже остывала. Администратор не успевал квалифицировать: врач, услуга, дата.

Результат

Агент отвечает по прайсу Air Flow и ультразвука, предлагает окна, закрывает сравнение с соседней клиникой и создаёт запись в CRM с врачом и временем.

Конверсия записи 16% → 33%
Срок: первые результаты за 2 недели

Что делает ИИ-агент в стоматологии

Прайс и запись за секундыНазывает цены, уточняет услугу и предлагает свободные окна. Без дерева кнопок и без ожидания администратора.Снимает «дорого»Объясняет, чем процедура отличается, что входит в смену, когда имеет смысл прийти. Не бросает диалог на первом сомнении.Карточка до приёмаВ CRM сразу: услуга, врач, слот, возражения. Врач не читает сорок сообщений подряд.

В стоматологии входящие однотипны: цена, врач, ближайший слот, «не больно ли», сравнение с соседней клиникой. Это не работа врача — это первая линия. Агент закрывает её круглосуточно и отдаёт человеку только нестандарт и сложные кейсы.

Как выглядит диалог

  1. Пациент пишет в WhatsApp или Instagram: «сколько чистка, есть суббота вечером?»
  2. Агент называет прайс, предлагает 16:30 и 18:00, уточняет врача
  3. На «дорого» отвечает фактами клиники — не шаблоном «оставьте номер»
  4. Подтверждает запись и создаёт сделку в CRM с полным контекстом

Что не делает агент

Не ставит диагноз и не обещает результат лечения. Сложные вопросы и жалобы передаёт администратору с перепиской. Вы задаёте, какие услуги можно записывать автоматически.

Частые вопросы об ИИ-агенте в стоматологии

  • Агент отвечает живым языком по вашему прайсу. Если не уверен — уточняет или передаёт диалог человеку с контекстом.

Покажем агента на примере вашей клиники

Пришлите прайс и типичные вопросы из WhatsApp — соберём демо-диалоги под ваши услуги.