Все отрасли
Турагентство

ИИ-агент для турагентства: заявка в сезон, когда отдел тонет

В пик сезона заявки сыплются ночью. Агент уточняет даты, бюджет и состав, предлагает направление и ставит консультацию — ни один чат не висит до утра.

Где агентство теряет сезон

  • Пик нагрузки ×3, штат тот же
  • Ночные заявки с рекламы без ответа
  • Нет дат и состава — менеджер переспрашивает днём
  • Одинаковые вопросы про визу и страховку
  • Заявка не в воронке — кто взял, непонятно
Кейс

Турагентство · Алматы

Задача

Сезонный всплеск: менеджеры не успевали. Ночные «Турция, двое взрослых, бюджет» остывали к утру. Часть выручки уходила конкурентам с быстрым ответом.

Результат

Агент квалифицирует состав, даты и бюджет, предлагает пакеты из вашей линейки и ставит созвон. Отдел забирает тёплых, а не читает пустые «сколько стоит».

Ночные заявки без ответа → почти 0
Срок: развёртывание меньше недели

Что делает ИИ-агент в туризме

Квалификация пакетаДаты, люди, бюджет, отель или тур. Не подбирает «на глаз» то, чего нет в линейке.Сезон без молчанияОтвечает в 2 ночи так же, как днём. Утром менеджер видит готовую заявку.Воронка туровКонтакт, критерии, следующий шаг. Никто не «ведёт в голове».

Туризм — классический сезонный пик: либо масштабируете людей, либо первую линию отдаёте агенту. Подбор сложного маршрута остаётся за менеджером. Агент не отпускает лид ждать до утра.

  1. «Турция, 10–17 июля, двое взрослых, до 800 тысяч»
  2. Агент уточняет вылет, питание, звёздность
  3. Предлагает пакеты из вашей базы или консультацию
  4. Сделка в CRM со всеми критериями

Частые вопросы об ИИ-агенте в туризме

  • Может довести до оплаты, если пакет и правила заданы. Обычно — квалификация и слот менеджеру: даты плывут.

Подготовим агента к сезону

Пришлите направления и частые вопросы — соберём демо до консультации.