Барлық материалдар

Дүкен: витрина, себет, сайтта төлем және мәртебелер

Senbi Store-дағы сатып алушы жолы: әр тапсырысты чатта келісудің орнына өзін-өзі қызмет көрсету. Қасында агент бәрібір жазатындарды жабады.

Checkout — хат алмасусыз сатып алуға дайындар үшін. Агент — бәрібір «42-ші бар ма?» деп жазатындар үшін. Бұл бір операционкаға екі есік, бір-бірін алмастыру емес.

  1. Сақтай алатын каталог пен саясаттарды жариялайсыз
  2. Checkout мекенжай, слот пен төлемді жинайды
  3. Тапсырыстар CRM-ге түседі
  4. Мессенджерге жазғандар — қалдықты берген болсаңыз, сол қалдықпен агентке түседі

Витрина, төлем және мәртебе егжей-тегжейі — интернет-дүкен бетінде. Мұнда маңыздысы бір: дүкен чаттағы бірінші желіні жоймайды.