CRM для онлайн-школы и курсов: заявки, группы и доходимость до оплаты
Как учебному центру и онлайн-школе не терять заявки: единая воронка от лида до оплаты, набор групп, напоминания о занятиях и обработка обращений из мессенджеров 24/7.
Где образовательный центр теряет учеников
- Заявки с рекламы и из мессенджеров теряются, лид не доходит до оплаты
- Менеджеры не успевают вовремя перезвонить и «дожать» до записи на курс
- Нет прозрачной воронки набора групп и контроля по каждому лиду
- Ученики и родители не получают напоминаний о занятиях и оплате
- Не видно окупаемости рекламных каналов
Как Senbi помогает в образовании
В образовании дорогой трафик: заявки приходят с рекламы, и цена ошибки высока. Если менеджер не перезвонил вовремя или потерял переписку, оплаченный лид уходит впустую. Доходимость от заявки до оплаты напрямую зависит от того, насколько аккуратно ведётся воронка.
Почему учебному центру нужна воронка
Единая воронка показывает каждый лид: кто оставил заявку, на каком этапе, кто отвечает и когда следующий контакт. Менеджеры не теряют обращения, а руководитель видит, где «утекают» лиды и какой канал окупается.
Доходимость и удержание
- Лиды с рекламы не теряются — всё в одной воронке
- Напоминания о занятиях и оплате повышают доходимость
- Прозрачный набор групп и контроль работы менеджеров
- Видно окупаемость рекламных каналов
Частые вопросы о CRM для образования
Да. Воронка и задачи менеджерам помогают не терять обращения и вовремя возвращаться к лиду.
Покажем Senbi на примере вашего центра
Оставьте номер — покажем воронку набора, набор групп и обработку заявок для курсов.