Барлық салалар
Мейрамхана

Мейрамханаға ЖИ-агент: WhatsApp-тан бронь мен банкет

Қонақ жазады: «6 адамға үстел, жұма 20:00». Агент залды, депозитті, тортты нақтылап, брондайды және өтінімді CRM-ге салады — кешкі хабарлама жоғалмайды.

Мейрамхана қонақты қайда жоғалтады

  • «Жұмаға үстел бар ма?» үш мессенджерде бірден
  • Қонақ саны мен себебі жоқ банкет — ас үй дайындалмайды
  • 22:00-ден кейін хостес жауап бермейді — таңертең үстел керек емес
  • Депозит пен бас тарту әртүрлі түсіндіріледі
  • Жеткізу мен бронь әртүрлі чатта тұрады
Кейс

Кафе желісі, 3 нүкте · Алматы

Тапсырма

Бронь мен банкет Instagram пен WhatsApp-қа келді. Хостес кешке үлгермеді. Үстелдің бір бөлігі жекеде «ілулі» тұрды, қонақтың бір бөлігі жауапсыз кетті.

Нәтиже

Агент слотты растайды, депозит пен пробковыйды түсіндіреді, себебін нақтылайды. Нақты құрамы бар банкеттер менеджерге кетеді. Бірінші апта бұрын жоғалған броньды берді.

Жоғалған кешкі бронь −90%
Мерзім: баптау 1 күнде

Мейрамханада ЖИ-агент не істейді

Зал ережесі бойынша броньУақыт, зал немесе терраса, қонақ саны, депозит. Сіздің ережеңізде жоқ үстелді уәде етпейді.Банкет және себепҚұрамды, тортты, пробковыйды жинайды. Күрделі тапсырыс — дайын брифпен менеджерге.Броньның бір лентасыНүкте, уақыт, байланыс, себеп. Хостес ауысымды көреді, он жекені емес.

HoReCa жылдамдықтан табыс табады: үстел не сіздікі, не көршінікі. Зал толы кезде агент мессенджерді ұстап тұрады. Дүкенді бөлек қоссаңыз, жеткізу мен витрина қасында.

  1. «6 адамға үстел, жұма 20:00, терраса»
  2. Агент депозит пен бас тарту ережесін растайды
  3. «Өз тортын әкелуге бола ма?» — регламентпен жауап береді
  4. Бронь CRM-де, қонаққа еске салғыш

Мейрамханадағы ЖИ-агент туралы жиі сұрақтар

  • Слот пен ережені сіз қоясыз. Тірі зал схемасы жоқ болса — агент өтінім қабылдайды, хостес растайды.

Броньды сіздің залыңыздың мысалында көрсетеміз

Депозит ережесі мен типтік хабарламаларды жіберіңіз — демо жинаймыз.