Все отрасли
Рестораны и доставка

CRM и сайт для ресторана и доставки еды: заказы, бронь и клиенты

Как ресторану и службе доставки не терять заказы: сайт с меню и онлайн-оплатой, заявки из Instagram и WhatsApp в одной воронке, бронирование столов и база клиентов.

Где ресторан и доставка теряют заказы

  • Заказы на доставку идут из Instagram, WhatsApp и звонков — теряются в пик
  • Нет сайта с меню и онлайн-оплатой, всё «через директ»
  • Бронирования столов ведутся в блокноте, бывают накладки
  • Нет базы гостей для повторных заказов и акций
  • Не видно, какие позиции и каналы приносят выручку

Как Senbi помогает ресторану и доставке

Сайт с меню и оплатойМеню, корзина, онлайн-оплата на сайте, доставка и самовывоз, статусы заказов — гостю удобно заказать без переписки.CRM: заказы, бронь, гостиЕдиный поток заявок из мессенджеров и с сайта, бронирование столов, база гостей с историей заказов, задачи команде.ИИ-агент: приём заявок 24/7Отвечает на вопросы о меню, доставке и брони в Instagram и WhatsApp, фиксирует заказ или бронь даже в нерабочее время.

Доставка и бронь часто живут в мессенджерах: гость пишет в Direct, заказ оформляется в переписке, бронь записывается в блокнот. В час пик это превращается в потерянные заказы, накладки по столам и нервную команду.

Почему нужен сайт и единый поток заказов

Сайт с меню и онлайн-оплатой снижает трение: гость заказывает сам, без долгой переписки. А единый поток заявок в CRM гарантирует, что заказ из Direct не потеряется наравне с заказом с сайта, а бронь столов не пересечётся.

Повторные заказы и аналитика

  • Меньше потерянных заказов в пик: всё в одной воронке
  • Онлайн-оплата и понятные статусы заказа
  • Бронь столов без накладок
  • База гостей для акций и повторных заказов

Частые вопросы о CRM и сайте для ресторана

  • Да. Сайт с меню, корзиной и онлайн-оплатой позволяет гостю оформить заказ без переписки.

Покажем Senbi на примере вашего заведения

Оставьте номер — покажем сайт с меню, приём заказов и бронь для ресторана.