Автосервис: прайс ТО и слот из WhatsApp — заявка для мастера

«Camry стучит, сегодня возьмёте?» Агент уточняет авто и симптом, даёт вилку и кладёт в CRM карточку, которую можно ставить в бокс.

СТО живут волнами WhatsApp. Остывший диалог — клиент уже у трёх других сервисов. Агент не чинит машину: он собирает год, симптом и слот, чтобы мастер не читал простыню чата.

WhatsApp · СТО

Camry 2018, стучит спереди слева на кочках. Возьмёте сегодня?

AIПохоже на стойку или опоры. Диагностика подвески — 5 000 ₸, час. Есть окна 14:00 и 16:30. Оригинал или аналог, если понадобятся стойки?

Аналог. 16:30 давайте.

AIЗаписал. Сейфуллина 458, бокс 3, подъезжайте к 16:20. Мастер увидит марку и симптом в заявке.

SYS: диагностика подвески, Camry 2018, слот 16:30

Что меняется на стойке

Заявки с маркой и симптомом+35%

Было

45%

Стало

80%

Ответ вечером24/7

Было

нет

Стало

есть

Гарантия, ДТП и «на глаз по фото» — человеку. В эфир только утверждённые вилки.