Обычный бот может поздороваться и выдать шаблон. Наш ИИ-агент — это цифровой менеджер, который ведет диалог с клиентом, задает вопросы, снимает возражения и доводит человека до продажи.
Так выглядит рабочий стол ИИ-агента. Слева — все активные диалоги из ваших чатов, справа — реальная переписка. Переключайтесь между бизнесами и смотрите, как агент квалифицирует, снимает возражения и доводит клиента до сделки.
Запуск не требует разработчиков с вашей стороны: подключаем каналы, обучаем агента на материалах вашего бизнеса и выводим его на первую линию продаж.
WhatsApp, Instagram, Telegram и виджет на сайте сводятся в один входящий поток.
Агент изучает ваши услуги, цены, скрипты и регламенты — отвечает фактами, а не общими фразами.
Мгновенно отвечает, выявляет потребность, снимает возражения и ведёт клиента к целевому действию.
Каждый диалог превращается в сделку: контакт, контекст и этап фиксируются в воронке автоматически.
Вы видите конверсию диалогов и узкие места; сценарии агента улучшаются на реальных данных.
Ориентиры по типовым внедрениям ИИ-агента на первой линии: мгновенный ответ, квалификация и передача сделки в CRM. У вас будут свои цифры, но эффект — такой.
Агент отвечает мгновенно в любое время суток.
Ночь, выходные и пик нагрузки закрывает ИИ-агент.
Агент сам уточняет потребность и создаёт сделку.
Быстрый ответ и снятие возражений в моменте.
Типовые вопросы берёт на себя ИИ — люди ведут сделки.
Больше обращений без расширения отдела продаж.
Самая дорогая проблема бизнеса — слабая обработка входящих. Клиент написал, но ему ответили сухо. Он сомневался, а никто не довел его дальше. Наш ИИ-агент решает это, работая как идеальный сотрудник первой линии.
Отвечает без задержек. Удерживает внимание, пока клиент горячий.
Не просто кидает прайс, а задает правильные квалифицирующие вопросы.
Объясняет преимущества продукта. Снимает возражения «Дорого» или «Подумаю».
Подталкивает к следующему шагу: оставить заявку, назначить встречу, купить.
ИИ-агент помогает не только клиентам. Это ваш внутренний аналитический помощник. На словах менеджеры всегда "заняты и ведут клиентов". Агент покажет вам реальную картину.
→Анализирует коммуникации: кто реально продает, а кто просто сидит на заявках.
→Подсвечивает слабые места: кто теряет клиента, отвечает формально и не дожимает.
→Показывает, где проблема: в качестве трафика или в слабом диалоге сейлзов.
Хорошо выявляет потребность, задает открытые вопросы. Дожим работает отлично.
Ответы односложные (скидывает прайс). Не закрывает возражение "Дорого". 15 лидов брошены на полпути.
В онлайн-школах, e-commerce и услугах до 40% лидов приходят вечером или ночью. До утра их интерес остывает. ИИ-агент перекрывает эту зону потерь: он отвечает в 2 часа ночи так же бодро и вовлекающе, как лучший менеджер утром.
Почему ИИ-агент — это самая выгодная инвестиция в отдел продаж.
Один агент закрывает все входящие: клиент пишет туда, где ему удобно, — ответ приходит мгновенно, а заявка попадает в одну воронку.
основной канал продаж в Казахстане
заявки с рекламы и из профиля
чаты и каналы с аудиторией
онлайн-чат для посетителей
трафик с Meta-рекламы
Кнопочный бот отвечает по дереву сценариев и ломается на первом нестандартном вопросе. ИИ-агент ведёт живой диалог и работает на результат.
| Критерий | Обычный чат-бот | ИИ-агент Senbi |
|---|---|---|
| Понимание вопросов | Только заготовленные кнопки и ключевые слова | Свободная переписка на естественном языке |
| Возражения («дорого», «подумаю») | Теряет клиента или зовёт оператора | Аргументирует, приводит расчёт и дожимает |
| Квалификация лида | Анкета из шаблонных полей | Уточняющие вопросы по логике продаж |
| Передача в CRM | Часто требует ручного переноса | Сделка с контекстом создаётся автоматически |
| Обучение | Перестройка дерева сценариев вручную | Дообучается на ваших материалах и диалогах |
Особенно полезен, когда менеджеров не хватает на быструю обработку качественного трафика, когда клиенты пишут в мессенджеры и соцсети, и важна скорость ответа.