Все материалы

Как устроен ИИ-агент: обучили → подключили → продаёт → контролируете

Четыре шага первой линии Senbi: знания, каналы, продажа в диалоге и сделка в CRM. Без промптов и без дерева кнопок.

ИИ-агент Senbi — не автоответчик и не кнопочное меню. Это сотрудник первой линии: отвечает за секунды, квалифицирует, снимает «дорого» и «подумаю» и создаёт сделку в CRM. Ниже — контур, который повторяется в каждой нише.

Контур агента
  1. 01
    Обучить

    Прайс, услуги, FAQ, регламенты. Агент отвечает фактами бизнеса, не общими фразами.

  2. 02
    Подключить

    WhatsApp, Instagram, Telegram, виджет. Один мозг, один входящий поток.

  3. 03
    Продавать

    24/7: уточняет потребность, закрывает возражение, предлагает слот или заказ.

  4. 04
    Контролировать

    Диалог становится карточкой в CRM. Смотрите конверсию и донастраиваете.

Что происходит в одном диалоге

От сообщения до сделки
01Входящее100
02Квалификация78
03Снято возражение52
04Слот / заказ31
05Карточка в CRM31

Цифры на схеме — ориентир по типовым внедрениям, не гарантия. Важно другое: ни один шаг не живёт в голове менеджера. Если клиент отвалился на «дорого», это видно. Если не хватает факта в базе — агент не выдумывает, а эскалирует.

Чего агент не делает

  • Не ставит диагноз и не даёт правовой совет
  • Не обещает цену или наличие, которых нет в знаниях
  • Не заменяет врача, мастера, брокера и закрытие сложных сделок
  • Не учится «сам по себе» на чужих данных — только на ваших материалах и одобренных правках