Все отрасли
Ресторан

ИИ-агент для ресторана: бронь и банкет из WhatsApp

Гость пишет «стол на 6, пятница 20:00». Агент уточняет зал, депозит, торт, бронирует и кладёт заявку в CRM — без потери вечерних сообщений.

Где ресторан теряет гостей

  • «Есть стол на пятницу?» в трёх мессенджерах сразу
  • Банкет без числа гостей и повода — кухня не готовится
  • После 22:00 хостес не отвечает — утром стол уже не нужен
  • Депозит и отмена объясняются по-разному
  • Доставка и бронь живут в разных чатах
Кейс

Сеть кафе, 3 точки · Алматы

Задача

Брони и банкеты приходили в Instagram и WhatsApp. Хостес не успевала вечером. Часть столов «висела» в личке, часть гостей уходила без ответа.

Результат

Агент подтверждает слот, объясняет депозит и пробковый, уточняет повод. Банкеты с точным составом уходят менеджеру. Первая неделя уже дала заметные брони, которые раньше терялись.

Потерянные вечерние брони −90%
Срок: настройка за 1 день

Что делает ИИ-агент в ресторане

Бронь по правилам залаВремя, зал или терраса, число гостей, депозит. Не обещает стол, которого нет в ваших правилах.Банкет и поводСобирает состав, торт, пробковый. Сложные заказы — менеджеру с готовым брифом.Одна лента бронейТочка, время, контакт, повод. Хостес видит смену, а не десять личек.

HoReCa зарабатывает на скорости: стол либо ваш, либо соседний. Агент держит мессенджеры, пока зал полный. Доставка и витрина — рядом, если подключите магазин отдельно.

  1. «Стол на 6, пятница 20:00, терраса»
  2. Агент подтверждает депозит и правила отмены
  3. «Свой торт можно?» — отвечает регламентом
  4. Бронь в CRM, напоминание гостю

Частые вопросы об ИИ-агенте в ресторане

  • Слоты и правила задаёте вы. Если нет живой схемы зала — агент принимает заявку, хостес подтверждает.

Покажем бронь на примере вашего зала

Пришлите правила депозита и типичные сообщения — соберём демо.