Все отрасли
Салон красоты

ИИ-агент для салона: запись к мастеру из Direct и WhatsApp

Гость пишет в разные аккаунты. Агент уточняет услугу и мастера, предлагает время и фиксирует запись в CRM — без скриншотов между администраторами.

Где салон теряет записи

  • Пишут в разные аккаунты — контекст теряется в пересылках
  • «Кто свободен завтра вечером?» администратор считает вручную
  • После 20:00 ресепшен молчит — утром гость уже у других
  • Мастера обещают разную цену в личке
  • Реклама приводит в Direct, а не в кресло
Кейс

Салон, 8 мастеров · Алматы

Задача

Гости писали в Instagram мастеров, в WhatsApp салона и в личку администратора. Услугу и мастера путали, скриншоты пересылали, вечерние заявки остывали.

Результат

Один агент на всех каналах: уточняет услугу, предлагает окна, снимает возражение по цене и кладёт запись в CRM. Администратор видит одну ленту.

Недопониманий в заявках −60%
Срок: запуск за 1 день, эффект с первой недели

Что делает ИИ-агент в салоне

Один мозг на все чатыWhatsApp, Instagram и сайт. Одна история: услуга, мастер, пожелания — без «как вчера в сторис».Слот и мастерПредлагает окна, называет длительность и цену по прайсу. Дожимает «подумаю» понятной выгодой, не хаотичной скидкой.Запись в одной карточкеКто гость, что заказал, история визитов. Ресепшен не собирает чат из трёх переписок.

Салон живёт скоростью ответа. Если гость не получил слот за минуту, он пишет в соседний Direct. Агент держит первую линию, пока ресепшен работает с гостями в зале.

Как выглядит диалог

  1. Гость: «стрижка и борода, кто свободен завтра вечером?»
  2. Агент предлагает мастеров и окна, называет цену и длительность
  3. На «а если опоздаю» отвечает вашим регламентом
  4. Запись уходит в CRM, напоминание — по вашим правилам

Частые вопросы об ИИ-агенте в салоне

  • Да. В знаниях — услуги, мастера, длительность. Агент не обещает то, чего нет в расписании.

Покажем агента на примере вашего салона

Пришлите прайс и скрин типичного Direct — соберём демо-запись.